Teslimat ve İade Politikamız
TESLİMAT
Promosyon ürünlerin Nakliyesi alıcı firmaya aittir, müşteri isterse müşterinin anlaşmalı olduğu kargo firmasına ürünler verilebilir. Anlaşmalı olduğunuz kargo firması yok ise firmamızın anlaşmalı olduğu PTT kargo ile ürünler indirimli ve ön ödemeli olarak gönderilir. Teslimatta alıcı firmanın isteğine göre Ambar, depomuzdan direk müşteri tarafından alınması gibi seçenekler de uygulanabilmektedir. Toplu siparişler ve özel anlaşma dahlinde ürün teslimatları firmamızca yapılabilmektedir.
İADE
Ürünü beğenmeme ve/veya herhangi bir sebep ileri sürmeden vazgeçme durumlarında iade talepleri GET (Güvenli E-Ticaret) süreçleri kapsamı dışında ilgili mevzuat hükümleri kapsamında belirlenen cayma hakkı ile de gerçekleştirilebilecektir. Cayma hakkı özelleştirilmemiş baskısız satışı yapılan ürünler için kullanılır. Ürün özelleştirme aşamasına gelmediği sürece cayma hakkı kullanılabilir. Tüketicinin onayı ile hizmetin özelleştirilmesine ve baskısına başlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Eğer ALICI cayma hakkını ısrarla kullanmak isterse cayma hakkından kaynaklanan masraf ve zayi ürünler ALICI’ ya fatura edilir. Bu durumda Alıcı iade talebini doğrudan Satıcı'ya bildirecek ve cayma hakkı kapsamındaki yükümlülükler Satıcı tarafından yerine getirilecektir.